医療相談室

医療相談室について

当院には医療ソーシャルワーカー(相談員)が在籍しています。(国家資格として社会福祉士取得者が在籍しています。)
主に入院・退院の支援や、調整、入院中の患者様・ご家族様の各種相談窓口として、業務をおこなっております。相談の内容によっては医師、看護師、リハビリテーションスタッフ、栄養士と連携し、必要に応じて地域の医療機関や公的機関、介護施設、ケアマネジャーなどの関係機関とも連携しています。患者様とご家族様が安心して入院生活が送れるように入院から退院までサポートさせて頂きます。

※医療ソーシャルワーカー(メディカルソーシャルワーカー=MSW)とは、困窮や障がいなどを抱えて生活しており、支援を必要としている人の課題解決のために相談を通じて援助・支援をする福祉専門職です。

主な相談内容

・退院先について悩んでいる(自宅・施設など)
・在宅介護に不安がある
・施設入所や転院を検討したい(近隣施設の資料をご用意しております。)
・介護保険制度の背院生や利用について
・医療費や助成制度の利用について知りたい
・その他。生活に関する心配事について

また、ご相談時によくある質問につきましては、よくある質問(リンク)に掲載しております。
※ご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。ご相談内容の秘密は厳守いたします。

相談室の利用方法(9:00~17:00 日・祝を除く)

お電話や直接相談室にお越し頂き相談をお受けしています。
ただし、緊急対応等でお待たせすることもありますのでご了承下さい。
事前にご予約頂くとお待たせすることなく対応が可能です。
お気軽にご相談下さい。

入院までの流れ(急性期病院からの場合)

当院ご入院希望の際は、入院中の方であれば入院中の病院の相談員にまずはご相談下さい。
多くの病院には医療相談室や医療連携室といった、転院や退院相談を受け付ける部署、ソーシャルワーカーが在籍しています。診療情報提供書などの必要書類を依頼頂き当院相談室までご連絡下さい。ベッド調整。入院相談(ご家族様面談)を行います。
入院相談は事前予約制となっています。

入院相談

・事前予約制
・月~土(祝日を除く)
・9:00~17:30(最終は16:00)


入院生活・費用・レンタル品・入院中の注意事項などをご説明させて頂きます。その際に患者様の健康保険証・医療証(限度証など)・介護保険証(介護認定を受けてる方)をお持ち下さい。

入院についてお問い合わせ
入院に関するお問い合わせ、ご相談は医療相談室が対応しております。
お気軽にご相談ください。
また問い合わせフォームからご相談される場合はこちらからお願いします。

相談受付時間:月曜日~土曜日9時~17時30分
Tel:0428-20-0288/Fax:0428-23-7307
E-mail:msw@omesankeihp.jp